Le regole, inchiarezza.

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La spedizione di ritorno è a cura e a spese del cliente (artt. 56-57 CdC), che resta responsabile del bene fino al ricevimento presso il nostro magazzino (art. 56 c.3 CdC). Ti raccomandiamo vivamente di spedire con servizio tracciato e assicurato per il valore del capo: in caso di smarrimento o danno durante il trasporto senza tracking, il rimborso resta condizionato alla nostra effettiva ricezione del bene o alla tua prova di avvenuta spedizione. Su richiesta forniamo etichetta prepagata Mirablu con tracking e assicurazione: il costo (€7,90 Italia / €14,90 UE) viene scalato dall'importo del rimborso, in piena trasparenza ex art. 67-bis CdC. Procedura completa nella pagina resi e cambi.

Sono esclusi dal diritto di recesso (art. 59 CdC) i prodotti personalizzati su richiesta, capi sigillati con sigillo igienico se aperti, carte regalo digitali, prodotti danneggiati per uso improprio o lavaggio non conforme alle istruzioni etichetta.

In caso di capo difettoso, errato o danneggiato in spedizione, le spese di ritorno sono a totale carico Mirablu (rimborso integrale comprese spese di spedizione iniziali, ex art. 130 CdC e Direttiva UE 1999/44/CE).

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