Vito è un assistente AI,te lo diciamo chiaramente.

Il deployer (utilizzatore) del sistema AI “Vito Stylist” ai sensi dell'art. 3 par. 4 del Regolamento UE 2024/1689 è Mirablu Abbigliamento (ragione sociale: Melablu srl, P.IVA IT01115420620), con sede legale in Via Vincenzo Cerza 20, 82018 San Giorgio del Sannio (BN), Italia.

Per qualsiasi domanda, segnalazione di malfunzionamento o reclamo relativo all'uso dell'intelligenza artificiale puoi scrivere a [email protected] oppure alla PEC [email protected].

• Chat conversazionale: risponde a domande di stile (“cosa indosso per una cerimonia?”), propone outfit dal catalogo Mirablu e suggerisce azioni (salvare nella wishlist, aggiornare le preferenze).
• Stylebook personalizzato: genera 3-4 outfit completi (top + bottom + scarpe) cuciti sulle preferenze che hai condiviso (taglia, colori, occasioni). Ogni outfit ha un'occasione e una motivazione scritta in italiano boutique.
• Anteprima visiva (in arrivo): nelle prossime release potrai vedere una tua foto vestita virtualmente con gli outfit suggeriti. L'immagine sarà sempre etichettata come generata da AI (standard C2PA / Content Credentials) e la foto sorgente verrà elaborata in modo “processo e dimentica” (60 secondi, poi cancellata — di te resta solo un codice di prova di cancellazione).

• Non prende decisioni che ti riguardano legalmente: non valuta credito, non determina prezzi personalizzati, non nega l'accesso al sito. Niente di ciò che produce ha effetti giuridici o significativi su di te ai sensi dell'art. 22 GDPR.
• Non riconosce volti né caratteristiche biometriche: anche quando attiveremo l'upload foto per l'anteprima virtuale, il sistema analizza solo silhouette, tono colore cromatico, vibe stilistica. Non identifica persone, non calcola BMI, non fa diagnosi mediche.
• Non sostituisce il consiglio umano: per consulenze approfondite o ordini importanti puoi sempre chiedere di parlare con una persona del team Mirablu via email o WhatsApp.

Vito è costruito assemblando servizi AI di fornitori terzi specializzati di livello enterprise, sotto la nostra direzione e controllo. Per la lista nominativa completa dei fornitori, dei loro trasferimenti dati e delle basi giuridiche di nomina come Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), consulta il paragrafo 5 dell'Informativa Privacy. Qui descriviamo le categorie di servizi impiegati e il ruolo che svolgono nel sistema Vito.

• Modello linguistico (LLM) enterprise europeo — genera i testi di Vito e le proposte di outfit a partire dalle preferenze che ci hai condiviso e dal catalogo Mirablu. Trattamento su data center UE; eventuali trasferimenti extra-UE sono coperti da Data Privacy Framework UE-USA e clausole contrattuali standard (SCC).
• Servizio di analisi visiva (computer vision) enterprise europeo — analizza la foto che hai scelto di caricare (silhouette, tono cromatico, vibe stilistica) per personalizzare i suggerimenti, solo quando attiverai l'upload foto. Modalità “processo e dimentica”: la foto non viene mai salvata sui nostri server, viene cancellata entro 60 secondi dall'elaborazione.
• Servizio di moderazione contenuti (content safety) enterprise — verifica preliminare di ogni foto caricata per filtrare contenuti inappropriati prima dell'elaborazione.
• Servizio di anteprima virtuale (virtual try-on) (in arrivo) — genera l'immagine “tu vestito con l'outfit suggerito”. Ogni immagine prodotta avrà watermark Content Credentials (C2PA) leggibile da browser moderni e da molti social network, etichettata visibilmente come “immagine generata da intelligenza artificiale”.

La scelta di non riportare qui i nomi commerciali dei fornitori serve a mantenere stabile questa pagina nel tempo: i fornitori possono cambiare, mentre la categoria di servizio e i nostri impegni verso di te rimangono. Tutti gli aggiornamenti sui nomi dei fornitori effettivi sono riportati nell'Informativa Privacy.

Vito è un sistema di IA che non rientra né tra le pratiche vietate (art. 5) né tra i sistemi ad alto rischio (art. 6 + Allegato III) del Regolamento UE 2024/1689. Si applicano in modo trasversale gli obblighi di trasparenza dell'art. 50, e oltre a questi adottiamo per nostra scelta misure tecniche e organizzative ulteriori:

• Disclosure visiva persistente: ogni schermata chat mostra il banner “Vito è un assistente AI” con badge AI sull'avatar.
• Validazione output: ogni risposta generata dall'AI è verificata da una serie di controlli automatici (categoria prodotto, prezzo, presenza di dati personali, coerenza catalogo) prima di essere mostrata.
• Limiti d'uso: ogni cliente ha limiti giornalieri/orari su chat, generazione outfit e prova virtuale. Servono a evitare abusi e a contenere il consumo energetico per sessione.
• Audit log: tracciamo ogni consenso, ogni anonimizzazione, ogni richiesta di cancellazione, in modo che tu possa verificare in qualsiasi momento cosa abbiamo fatto coi tuoi dati.
• Watermark contenuti AI-generated: le immagini prodotte (anteprima outfit) sono marcate con Content Credentials (C2PA) ed etichettate visibilmente come “immagine generata da intelligenza artificiale”.

Vito tratta solo i dati strettamente necessari a darti consigli di stile. Per il dettaglio completo (categorie di dati, base giuridica, conservazione, trasferimenti) fa testo l'Informativa Privacy generale. In sintesi specifica per Vito:

• Preferenze styling (taglia, colori, occasioni): le condividi tu nel quiz, vengono conservate per 24 mesi dall'ultima interazione, poi anonimizzate automaticamente. Base giuridica: art. 6.1.a GDPR (consenso).
• Cronologia chat: gli ultimi 10 messaggi sono inviati al modello AI ad ogni nuova domanda per dare continuità alla conversazione. La cronologia completa resta sul tuo dispositivo (localStorage del browser) e puoi cancellarla con un click dal pulsante in chat.
• Foto per anteprima virtuale (quando sarà attivata): elaborata e cancellata entro 60 secondi. Di te resta solo un codice hash SHA-256 come prova di cancellazione (non è ricostruibile in foto). Base giuridica: art. 6.1.a GDPR (consenso esplicito raccolto nel momento dell'upload).

Oltre ai diritti generali GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione — vedi informativa privacy), per le funzionalità AI hai diritti specifici:

• Disattivare Vito: puoi non usarlo. Niente funzionalità del sito è subordinata all'uso dell'AI; il catalogo, il carrello e il checkout funzionano identici senza.
• Cancellare profilo styling: dalla pagina del tuo Stylebook trovi il pulsante per cancellare immediatamente preferenze, outfit generati e cronologia.
• Esportare i tuoi dati AI: puoi scaricare in formato JSON tutto ciò che Vito sa di te scrivendo a [email protected].
• Segnalare un output sbagliato o offensivo: se Vito ti propone qualcosa di inappropriato, scrivici. Manteniamo un registro delle segnalazioni per migliorare i prompt e la validazione.
• Reclamo all'Autorità Garante: hai sempre diritto di rivolgerti all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

L'intelligenza artificiale, pur con tutte le verifiche che abbiamo messo in piedi, può commettere errori: consigliare un capo inadatto alla stagione, sbagliare l'abbinamento, fraintendere una richiesta. In tutti questi casi:

• Niente di vincolante succede automaticamente. Vito propone, tu decidi se aggiungere al carrello o scartare.
• Puoi sempre rigenerare lo Stylebook con un click, oppure aprire una nuova chat e chiedere correzioni (“troppo formale, ne ho bisogno per un aperitivo”).
• Se l'errore è grave o si ripete, scrivici: aggiorneremo le istruzioni date al modello per evitarlo in futuro.

Aggiorneremo questa pagina ogni volta che cambieremo qualcosa di rilevante: aggiunta di un nuovo fornitore AI, modifica della retention dei dati, attivazione dell'anteprima foto, recepimento di nuove linee guida dell'AI Office europeo o di provvedimenti dell'Autorità Garante italiana. La data in alto è sempre indicativa dell'ultima modifica.

Questa informativa fa parte di un set coordinato di documenti che regolano l'uso del sito mirablu.it. Per il quadro completo consulta anche:

• Informativa Privacy — base giuridica, conservazione, diritti GDPR generali (art. 6, 15-22).
• Cookie Policy — tipologie di cookie, finalità, gestione del consenso.
• Termini d'uso — condizioni generali di utilizzo del servizio.